预约须知

                              上海私家侦探官网预约须知频道：透明流程·合规委托·安心保障       作为上海本土专业调查机构的“预约服务指引窗口”，本预约须知频道以“清晰化流程、合规化指引、全方位保障”为核心，系统梳理委托预约全环节的关键要点——从需求沟通到合同签订，从费用说明到保密承诺，用直白易懂的内容消除您的预约顾虑，让每一位有调查需求的用户（个人/企业）都能“明明白白委托，安安心心获得服务”，确保整个预约过程合法、透明、无隐性风险。

一、频道核心定位：解决“预约困惑”，让委托更顺畅我们深知，调查服务的特殊性让很多用户在预约阶段常存疑问：“怎么说明需求才准确？”“预约要准备什么材料？”“会不会遇到‘先收费后不办事’的坑？”“个人信息会不会泄露？”   本频道的核心价值，就是直面这些痛点——不做模糊表述，不藏隐性条款，而是把预约前的“准备事项”、预约中的“流程步骤”、预约后的“服务保障”一一讲透，让您在正式委托前就清楚“每一步该做什么、能获得什么、有什么保障”，彻底告别“预约迷茫”。

二、频道核心内容：三大板块，覆盖预约全场景

（一）预约前：明确需求·备齐材料·认知边界

1. 需求梳理指南不同场景（婚姻维权/商业风控/民事调查）需明确不同核心诉求，我们提供“需求清单模板”，帮您精准表达：   - 婚姻调查：需明确“取证方向（如日常轨迹/消费记录）”“核心诉求（如离婚证据/财产核实）”；   - 商务调查：需说明“企业类型（如中小微/涉外）”“调查目标（如合作方背景/员工舞弊）”；   - 民事调查（寻人/债务）：需提供“已知线索（如姓名/旧地址/债务凭证）”，避免因信息模糊影响效率。

2. 材料准备清单合法调查需依托合规材料，我们明确告知需准备的基础资料（均为合法范畴内）：   - 个人委托：身份证复印件（用于身份核验，仅作备案）、与调查事项相关的初步线索（如聊天记录截图/合同复印件）；

 - 企业委托：营业执照复印件（加盖公章）、法定代表人身份证明、委托函（明确委托事项及权限）。

3. 法律边界认知提前告知“什么能调查，什么不能调查”，避免您产生不合理预期：   - 可调查：公开场所轨迹、工商/司法公示信息、合法渠道获取的消费记录；   - 不可调查：私人住所偷拍、非法定位（如手机定位）、获取他人隐私信息（如病历/银行密码）。

（二）预约中：流程透明·沟通高效·合同规范1. 预约流程分步解析

全程无隐藏步骤，清晰展示从“首次沟通”到“正式启动”的全流程：  

1. 需求沟通：通过官网在线客服、本地热线（上海专属号码）、线下门店（浦东/长宁两店）三种方式，1对1沟通需求，专业顾问初步评估可行性；

 2. 方案定制：针对您的需求（如上海本地调查/跨区域调查），制定专属调查方案，明确调查周期、手段、预期成果；

 3. 合同签订：线下或线上（加密文档）签订正式《委托服务合同》，明确服务范围、收费标准、保密条款、权责划分（无“包成功”模糊承诺）；

 4. 费用支付：按合同约定支付首期费用（无“全额预付”，分阶段付费，保障您的资金安全）；

 5. 启动调查：收到首期费用后，24小时内启动调查，定期（如每3个工作日）反馈进展。

上海本地预约特色服务 针对上海用户需求，提供本土化便利：  

- 线下沟通：支持浦东陆家嘴、长宁虹桥商圈门店面谈，方便您当面确认细节；  

- 紧急响应：上海市区内紧急需求（如突发债务跑路/失联寻人），可实现4小时内初步对接；  

- 多语言支持：针对上海涉外委托（如涉外婚姻/外企商务调查），提供中英双语沟通服务。

（三）预约后：保障明确·反馈及时·售后安心

1. 服务保障承诺明确告知您的核心权益，让委托无后顾之忧：

 - 保密保障：签订《保密协议》，所有参与人员签署保密承诺书，调查结束后72小时内彻底删除原始素材，不泄露您的身份及调查内容；  

- 合规保障：全程记录调查手段，确保所有取证行为合法，若因我方操作违规导致证据无效，全额退还已收费用；  

- 进度反馈：建立“专属服务群”，由调查顾问+法务专员双岗对接，定期反馈进展，您可随时查询调查状态。2. 常见问题解答（FAQ）针对预约中高频疑问，提供直白解答：

 - Q：上海本地调查，周期一般多久？    A：婚姻/民事调查（如本地寻人）通常7-15个工作日，商务调查（如合作方背景）视复杂度10-30个工作日，紧急需求可加急；  

- Q：如果调查中发现需求无法实现（如线索不足），怎么处理？    A：立即终止调查，按已完成工作量结算费用，剩余款项全额退还，无强制消费；

 - Q：合同可以修改条款吗？    A：可针对您的特殊需求（如保密等级、反馈频率）协商调整合同细节，确保条款符合双方意愿。

三、我们的目标：让“预约”成为“安心委托”的开始在调查服务行业，“预约”不仅是流程的起点，更是信任的基石。本频道始终坚守“透明、合规、负责”的原则，不夸大服务效果，不隐瞒潜在风险，只为让您在委托前就清楚：您选择的是一家“懂上海、守规矩、重承诺”的本土机构，您的每一份需求，都会被专业对待、被严格保密、被合法执行。 如果您在预约前有特定疑问（如“上海涉外婚姻调查怎么预约”“企业合作方调查需准备哪些材料”），可直接通过官网客服咨询，我们会为您提供1对1的定制化预约指引，让您的委托之路从一开始就顺畅、安心。